‘De echte energievraag begint zelden bij zonnepanelen’

‘Energie is gewoon ook niet hun business. Er zijn zoveel vragen die we krijgen van ondernemers. Hoe kan ik mijn maandlasten verlagen? Ik wil graag mijn dak isoleren en zonnepanelen installeren. Welke subsidie kan ik gebruiken en wat is de regelgeving daaromheen? Is elektrificatie of een laadpaal wel mogelijk op mijn huidige aansluiting? Is een batterij zinvol en rendabel in mijn situatie? Mijn buurman heeft veel zonnepanelen en stroom over terwijl ik een tekort heb, hoe kan dat nou?’, vertelt Nelleke Kleinleugenmors, relatiemanager van EEF.

Het Energie Expertisecentrum Flevoland (EEF) ondersteunt ondernemers bij al hun energievraagstukken en helpt daarmee de energietransitie versnellen in de provincie. Juist ook als er sprake is van netcongestie. EEF werkt onafhankelijk en helpt bij besparing, verduurzaming, opwek en opslag, subsidies, wet- en regelgeving, technische haalbaarheid en financiering. Ondernemers krijgen inzicht in wat kan, wat moet, wat verstandig is en wat er beter kan. Zo helpt EEF om keuzes te maken die passen bij het bedrijf en bij de plannen voor de komende jaren. Het is altijd maatwerk.

Nelleke Kleinleugenmors is relatiemanager voor EEF in Almere en Zeewolde. Ze werkt ruim acht jaar in de duurzame energiebranche en spreekt dagelijks ondernemers over hun plannen en uitdagingen. Veel gesprekken starten met een concrete wens, maar zelden met een uitgewerkte energievraag. Tegenwoordig is de aanleiding vaak netcongestie. ‘Wij nemen de ondernemer mee aan de hand bij alle energievraagstukken die er spelen,’ zegt ze. ‘We proberen inzicht en richting te geven, verwijzen soms door in het netwerk en kunnen begeleiding bieden tijdens het project. Ook met expertise en financiering helpen we hen.’

De vraag achter de vraag

Een ondernemer meldt zich bijvoorbeeld met zonnepanelen als oplossing voor zijn vraagstuk. Nelleke onderzoekt dan eerst wat er werkelijk speelt. ‘Als iemand zegt: ik moet zonnepanelen hebben, wil ik weten of dat echt de vraag is. Je moet de vraag achter de vraag vinden.’

EEF start elk traject met een inventarisatie van de situatie en de ambitie van het bedrijf. ‘We beginnen met de inventarisatie. Wat is nou je probleem? Waar loop je in de toekomst mogelijk tegenaan? Waar kunnen we jou mee helpen?’ Door het vraagstuk stap voor stap af te pellen, ontstaat overzicht. ‘Je moet er echt hapklare brokken van maken. Dat het overzichtelijk is. Energie is zo groot. En door netcongestie wordt het ook steeds complexer. Daarmee zit je hele hoofd gelijk al vol.’

Soms blijkt dat isoleren en glas vervangen eerst nodig is. Soms is de stroomaansluiting te klein, of is een investering minder rendabel dan gedacht. Door eerst helder te krijgen wat er speelt, voorkomt een ondernemer dat hij investeert in de verkeerde volgorde.

Groei, verhuizing of verduurzamen? Energie speelt mee

Energie speelt vaak mee in bredere plannen. Een ondernemer wil uitbreiden, verhuizen of verduurzamen om opdrachten te behouden. Tijdens zo’n gesprek blijkt dat de aansluiting onvoldoende capaciteit heeft of dat regelgeving invloed heeft op de plannen. ‘Het kan alles zijn. Of je hebt gewoon een probleem. Je moet bijvoorbeeld van het gas af met hele hoge rekeningen. Hoe dan?’

Volgens Nelleke speelt onwetendheid daarbij een rol. ‘Vaak is het inderdaad onwetendheid. En logisch: energie is gewoon ook niet hun business.’ EEF maakt het concreet en blijft, als dat nodig is, betrokken tot en met de financiering.

Het moment om te schakelen

Juist omdat energievragen vaak onder de oppervlakte blijven, vraagt het om alertheid in ondernemersgesprekken. Wanneer een ondernemer met een adviseur van MKB Schakelteam spreekt over groei, huisvesting of innovatie, kan energie een bepalende factor blijken. Dat is het moment om te schakelen.

‘Bel gewoon,’ zegt Nelleke over samenwerken in het netwerk. ‘Al is het maar met een halve vraag. Ik ben daar heel makkelijk in: bel of app me!’ In Flevoland zijn de lijnen kort en de bereidheid om samen te werken groot. ‘We hebben hartstikke mooie middelen in Flevoland. We bieden kosteloze expertise, en laagdrempelige financiering. Maak er gewoon gebruik van.’

Nelleke werkt transparant, verbindend en doelgericht en bouwt aan relaties voor de lange termijn. Ze haalt voldoening uit gerealiseerde projecten, maar ook uit kleine stappen vooruit. ‘Een duurzaam gerealiseerd project is natuurlijk wat ik het allerliefste zie. Maar al is het een eerste stap die richting in, dan geeft me dat al veel voldoening.’

Wat haar drijft is persoonlijk. ‘Een nog mooiere en gezondere wereld voor mijn zoons en hun volgende generaties.’

Foto: Nelleke Kleinleugenmors en Peter Klein Heerenbrink, relatiemanagers van EEF Flevoland